Quiénes somos
CherTra es una marca de software propiedad de Cherub Tandon. CherTra puede publicar apps, juegos, herramientas web y plugins con el nombre CherTra.
La recopilación depende del producto
Distintos productos de CherTra pueden recopilar distintos datos según sus funciones, requisitos de plataforma y servicios opcionales.
Una app o herramienta específica puede ofrecer información adicional de privacidad cuando sus prácticas de datos sean diferentes de esta política general.
Posibles tipos de datos
- Direcciones de email de contacto cuando escribes a CherTra.
- Solicitudes de soporte, mensajes, adjuntos y capturas de pantalla que decidas proporcionar.
- Datos de analítica, informes de fallos, datos de diagnóstico y datos de uso de la app cuando estén activados para un producto.
- Identificadores publicitarios solo si se usa publicidad en una app o juego específico.
- Información de cuenta o dispositivo solo cuando sea necesaria para una función específica.
Cómo contactar con CherTra
Puedes contactar con CherTra por correo electrónico o WhatsApp. CherTra trata los datos que decidas compartir para responderte y el proveedor de comunicación correspondiente también puede tratarlos conforme a sus propias condiciones de privacidad.
Cómo se puede usar la información
- Para proporcionar, mantener y mejorar los productos CherTra.
- Para responder solicitudes de soporte y contacto.
- Para entender la fiabilidad, el rendimiento y el uso del producto.
- Para proteger a los usuarios, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
Servicios de terceros
Los productos CherTra pueden distribuirse mediante plataformas como Apple App Store o Google Play. Esas plataformas procesan cierta información según sus propias políticas.
Si un producto usa analítica, informes de fallos, publicidad, servicios en la nube u otras herramientas de terceros, los avisos específicos del producto podrán explicar esos servicios.
Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de datos personales asociados a una app, juego o herramienta de CherTra. Usa la página de eliminación de datos para conocer la información requerida.
Asistente del sitio web
Cuando el asistente del sitio esté disponible, la pregunta enviada y hasta tres mensajes recientes del usuario podrán enviarse a Cloudflare AI Search para recuperar información y generar una respuesta. La conversación permanece en la memoria del navegador y CherTra no la guarda en una base de datos.
Cuando la analítica está activada, los eventos del asistente registran solo nombres de eventos, no el texto de las preguntas ni de las respuestas. El servicio de limitación de solicitudes utiliza la IP de la petición. El tratamiento, el registro y la conservación por parte de Cloudflare se rigen por los servicios y la configuración de la cuenta establecidos para el sitio.
Contacto
Para preguntas de privacidad o datos, escribe a hello@chertra.com.