App-Support anfragen
Für App-Support geben Sie bitte den App-Namen, das Gerätemodell, die Betriebssystemversion und nach Möglichkeit Screenshots an.
Beschreiben Sie, was passiert ist, was Sie erwartet haben und welche Schritte helfen, das Problem nachzustellen.
Allgemeiner Support
Chertra kann im Laufe der Zeit mehrere Produkte veröffentlichen. Supportdetails können je nach App, Spiel oder Tool variieren; produktspezifische Hinweise können später ergänzt werden.
FAQ
Hat Chertra bereits veröffentlichte Produkte?
Diese Website ist für zukünftige Chertra Apps, Spiele, Web-Tools und Plugins vorbereitet. Produktseiten werden ergänzt, wenn Produkte bereit sind.
Wie melde ich einen Fehler?
Schreiben Sie an hello@chertra.com mit dem Namen der App oder des Tools, Gerätemodell, Betriebssystemversion, nach Möglichkeit Screenshots und Schritten zur Reproduktion.
Wo kann ich Datenlöschung beantragen?
Nutzen Sie die Seite Datenlöschung oder schreiben Sie an hello@chertra.com mit dem Namen der App oder des Tools und der Konto- oder E-Mail-Kennung, falls zutreffend.