Demander de l’aide pour une application
Pour le support d’une application, indiquez le nom de l’application, le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation et des captures d’écran si possible.
Décrivez ce qui s’est passé, ce que vous attendiez et les étapes utiles pour reproduire le problème.
Support général
Chertra pourra publier plusieurs produits au fil du temps. Les détails de support peuvent varier selon l’application, le jeu ou l’outil, et des instructions spécifiques pourront être ajoutées plus tard.
FAQ
Chertra a-t-elle déjà des produits publiés ?
Ce site est préparé pour de futures applications, jeux, outils web et plugins Chertra. Les pages produit seront ajoutées lorsque les produits seront prêts.
Comment signaler un bug ?
Écrivez à hello@chertra.com avec le nom de l’application ou de l’outil, le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation, des captures d’écran si possible et les étapes pour reproduire le problème.
Où demander la suppression des données ?
Utilisez la page Suppression des données ou écrivez à hello@chertra.com avec le nom de l’application ou de l’outil et l’identifiant de compte ou l’email, si applicable.