Come richiedere supporto per un’app
Per il supporto app, includi il nome dell’app, il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e screenshot se possibile.
Descrivi cosa è successo, cosa ti aspettavi e qualsiasi passaggio utile per riprodurre il problema.
Supporto generale
Chertra potrà pubblicare più prodotti nel tempo. I dettagli di supporto possono variare per app, gioco o strumento, e istruzioni specifiche potranno essere aggiunte più avanti.
FAQ
Chertra ha già prodotti pubblicati?
Questo sito è preparato per future app, giochi, strumenti web e plugin Chertra. Le pagine dei prodotti saranno aggiunte quando i prodotti saranno pronti.
Come posso segnalare un bug?
Scrivi a hello@chertra.com con il nome dell’app o strumento, modello del dispositivo, versione del sistema operativo, screenshot se possibile e passaggi per riprodurre il problema.
Dove posso richiedere la cancellazione dei dati?
Usa la pagina Cancellazione dati o scrivi a hello@chertra.com con il nome dell’app o strumento e l’account o email identificativa, se applicabile.